Navegando por Autor "Bárbara Dumas Santos Silva"
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Item CONTROLE DOCUMENTAL NA GESTÃO DA QUALIDADE DA POLÍCIA CIENTÍFICA DE GOIÁS: análise e modelagem de processos no LAQT(2026) Mayara Cardoso da Silva Martins; Bárbara Dumas Santos Silva; Sophia Wieczorek LoboA gestão documental em laboratórios forenses constitui elemento essencial para a garantia da qualidade, da rastreabilidade e da confiabilidade dos resultados periciais. No Brasil, são escassos estudos empíricos voltados à análise dos fluxos internos de controle documental em unidades periciais oficiais, lacuna que este trabalho buscou suprir. Investigouse como a modelagem de processos pode contribuir para a otimização do controle documental do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do Laboratório de Análises Ambientais, Químicas e Toxicológicas (LAQT) da Polícia Científica de Goiás, com o objetivo de diagnosticar o processo vigente, identificar gargalos e propor um modelo otimizado de gestão. Adotou-se abordagem qualiquantitativa, de natureza aplicada, com levantamento bibliográfico, análise documental e observação participante, complementados pelo mapeamento dos fluxos por meio da metodologia BPM e notação BPMN. A análise de indicadores evidenciou elevada morosidade no ciclo documental, com lead time médio de aprovação de 370 dias, tempo médio em aberto de 613 dias e backlog correspondente a 37% dos procedimentos vigentes. Identificaram-se cinco gargalos de natureza gerencial: fragmentação dos canais de comunicação, ausência de controle de versões, falta de padronização nos treinamentos e na análise crítica, e indefinição de responsabilidades e prazos. Com base nesse diagnóstico, propuseram-se melhorias estruturadas e realizou-se a remodelação do processo por meio do fluxo TO-BE. Concluiu-se que a abordagem BPM permitiu estruturar um modelo de gestão documental mais eficiente e rastreável, aderente à ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, com potencial de replicabilidade em outras unidades periciais.Item DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DOS PONTOS CRÍTICOS OPERACIONAIS DA UNIDADE DE MEDICINA LEGAL DO POSTO AVANÇADO DA POLÍCIA CIENTÍFICA DE MORRINHOS: uma etapa para a adequação do fluxo biológico(2025) Marcos Silva Leles; Bárbara Dumas Santos Silva; Juliana Rodrigues de SouzaEste estudo apresenta um diagnóstico situacional da unidade de Medicina Legal do Posto Avançado da Polícia Científica de Morrinhos, inaugurada em 2025. Tem como objetivo identificar pontos críticos operacionais relacionados ao fluxo biológico. A pesquisa, de abordagem qualitativa e aplicada, utilizou revisão bibliográfica, análise documental (incluindo manuais de biossegurança e POPs da SPTC-SSP/GO) e brainstorming com a equipe do IML para analisar o ambiente físico e as rotinas operacionais. Os resultados revelaram uma série de problemas estruturais (como ausência de sinalização e barreiras adequadas, e falta de sistemas de exaustão), operacionais (como ausência de protocolos de limpeza e descarte, e mistura de materiais) e comportamentais (como manipulação inadequada de amostras e circulação indevida de profissionais). Esses achados evidenciam significativas lacunas entre as diretrizes normativas e a aplicação prática, impactando a biossegurança, a qualidade das análises periciais e a segurança dos trabalhadores. O estudo conclui que a fragilidade na implementação e monitoramento das políticas públicas compromete a integridade da evidência forense e a credibilidade institucional. Sugere-se a continuidade no desenvolvimento de ferramentas, POPs, treinamentos e certificações de qualidade para aprimorar o gerenciamento de riscos e otimizar os serviços.Item GESTÃO DA SAÚDE OCUPACIONAL NA MEDICINA LEGAL: Análise da Correspondência entre o PGR/GRO dos IMLs do Estado de Goiás e o ASO dos Médicos Legistas e Auxiliares de Autópsia(2026) Francis Caroline Alves de Sousa Toledo; Bárbara Dumas Santos SilvaEste artigo analisa a inconsistência documental observada entre o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) com o Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) nos Institutos Médico Legais do Estado de Goiás. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, descritiva e exploratória, utilizando procedimentos de pesquisa bibliográfica e documental. A análise foi conduzida por meio de técnica de análise de conteúdo com a construção de matriz analítica para comparação entre os dados. E foram considerados os riscos físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e de acidentes presentes no IR/PGR, no Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO) e no modelo padrão de ASO. A avaliação foi realizada com base nos eixos de aderência e adequação, sendo a aderência operacionalizada pelas categorias de conformidade, divergência e omissão, permitindo identificar inconsistências e lacunas nos registros. Os resultados revelaram que, enquanto o inventário de risco da instituição identificava riscos biológicos, químicos, físicos e de acidentes inerentes às atividades de medicina legal, no ASO, o registro de risco ocupacional está como não evidenciado; classificando os trabalhadores como aptos sem menção às exposições. A discussão é fundamentada na literatura científica e nas Normas Regulamentadoras (NRs), evidenciando as implicações dessa inconsistência para a saúde do trabalhador, para a vigilância em saúde ocupacional e a para a responsabilidade institucional. Conclui-se pela urgência de alinhamento entre os documentos para garantir a efetividade das ações preventivas e a conformidade legal.Item IMPLEMENTAÇÃO DE FERRAMENTA DE BUSINESS INTELLIGENCE PARA GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES PERICIAIS: Um estudo de caso no Laboratório de Análises Ambientais, Químicas e Toxicológicas(2026) Welington de Araújo Leite; Sophia Wieczorek Lobo; Bárbara Dumas Santos SilvaO business intelligence consiste em um conjunto de métodos e ferramentas voltados à organização, análise e visualização de dados para apoio à tomada de decisão. No contexto do Laboratório de Análises Ambientais, Químicas e Toxicológicas da Polícia Científica de Goiás, a fragmentação, dispersão e baixa padronização dos registros periciais dificultam a consolidação de indicadores e o monitoramento gerencial da produção. Diante desse cenário, o presente estudo propõe o desenvolvimento de um protótipo de painel em Power BI para integrar bases históricas e disponibilizar informações gerenciais de forma estruturada e acessível. Para tanto, realizou-se estudo sobre o uso do processamento e da análise de dados como ferramentas de apoio à transparência e à gestão pública, bem como a estruturação dos dados periciais do LAQT visando sua integração e tratamento em ambiente de BI. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, de raciocínio dedutivo e objetivo descritivo, utilizando como procedimentos a observação participante, pesquisa bibliográfica e análise documental, com interpretação quali-quantitativa dos dados. Os resultados indicaram ambiente favorável à adoção de BI na unidade, possibilitando a consolidação de registros históricos das seções de Toxicologia Forense e Análises Químicas, tornando acessíveis informações anteriormente invisíveis à gestão. Como produto, foi desenvolvido um painel funcional composto por seis abas temáticas, acompanhado de modelo padronizado de planilha para alimentação contínua e sustentável dos dados.Item OTIMIZAÇÃO E UNIFICAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA CADEIA DE CUSTÓDIA DA PROVA PERICIAL NO LABORATÓRIO DE NARCÓTICOS(2025) Mariana Côrtes de Sousa Bonfim; Bárbara Dumas Santos SilvaO estudo apresenta uma análise do sistema de gestão da cadeia de custódia no Laboratório de Narcóticos da Polícia Científica de Goiás, considerando o aumento expressivo do volume de vestígios relacionados a substâncias ilícitas e os desafios decorrentes da descentralização das perícias para unidades regionais. A partir de mapeamento detalhado dos fluxos de trabalho, realizado por meio de fluxogramas, identificou-se pontos críticos ligados à manipulação direta dos vestígios, ao rompimento intencional dos lacres e à fragmentação dos registros. A aplicação de brainstorming e questionário anônimo permitiu captar percepções técnicas das equipes, revelando gargalos operacionais, dificuldades nos sistemas utilizados e possíveis pontos de vulnerabilidade na gestão da prova pericial. Os resultados apontam que o uso exclusivo do sistema ODIN é insuficiente para atender às necessidades de controle da cadeia de custódia, especialmente diante do volume e da complexidade das movimentações. Com base nesse diagnóstico, foi desenvolvida uma planilha unificada para centralizar os registros e padronizar os procedimentos, cuja análise SWOT demonstrou vantagens operacionais relevantes e potencial para integração futura ao sistema ODIN. Conclui-se que a modernização do controle da cadeia de custódia é imprescindível para assegurar rastreabilidade, confiabilidade e eficiência, reforçando o alinhamento entre prática operacional, exigências legais e diretrizes do sistema de gestão da qualidade na segurança pública.Item UTILIZAÇÃO DA ANÁLISE BOWTIE COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DE RISCOS DE SAÚDE DECORRENTES DA EXPOSIÇÃO A AGENTES QUÍMICOS, DURANTE A REALIZAÇÃO DE EXAMES QUÍMICO-METALOGRÁFICOS(2024) WELLINGTON HENRIQUE BARBOZA GUIMARÃES; Bárbara Dumas Santos SilvaO trabalho aborda o uso do método Bowtie para a gestão de riscos ocupacionais associados ao exame químico-metalográfico na superfície suporte de gravação do Número de Identificação Veicular (NIV). O problema central investigou se a ferramenta Bowtie se mostraria eficaz como ferramenta para gerenciar os riscos à saúde ocupacional dos peritos expostos aos agentes químicos durante a realização do exame. O estudo objetivou mapear os agentes químicos, identificar os riscos, propor barreiras preventivas e mitigadoras, e sugerir a padronização de procedimentos operacionais. Utilizou-se uma abordagem qualitativa, baseada em pesquisa bibliográfica, documental e de campo, conduzida no Laboratório de Identificação Veicular do Instituto de Criminalística Leonardo Rodrigues (LIV/ICLR). Os resultados obtidos evidenciaram deficiências na segurança ocupacional, incluindo a ausência de procedimentos operacionais padrão (POP), inadequação dos equipamentos de proteção individual (EPIs) e falta de treinamentos. A aplicação do método Bowtie organizou visualmente causas, consequências e barreiras de controle, permitindo analisar riscos e propor soluções. Como contribuição prática, foram elaborados um POP e recomendações para aquisição de EPIs específicos e implementação de treinamentos. O estudo concluiu que o Bowtie se mostrou uma ferramenta eficaz para a gestão de riscos no âmbito institucional e no contexto da realização dos exames químico-metalográficos, o que consequentemente pode promover mais segurança no ambiente de trabalho e contribuir para uma governança mais robusta.