Navegando por Autor "Reno Julius Mesquita"

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    A TRUCULÊNCIA DO PM NO TRATO COM O PÚBLICO
    (1996) SÉRGIO MENDES; Reno Julius Mesquita
    Nos dias atuais, com a crescente expansão do capitalismo em todos os setores de atividade, busca-se o constante aperfeiçoamento tecnológico e cultural, com vistas à competitividade através da qualidade total. A Polícia Militar, como empresa prestadora de serviços de segurança pública que é, não foge à regra e também possui tal meta. Porém, é necessário reconhecer-se que muitas coisas ainda precisam ser mudadas. No que concerne ao elemento humano, ainda existem no seio da Corporação, pessoas despreparadas, não somente no aspecto técnico-profissional, mas, principalmente, no que diz respeito à personalidade e às habilidades para lidar com o público.
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    BASE ADMINISTRATIVA DA POLÍCIA MILITAR Centralização como fator de otimização da administração
    (2008) HENRIKSON DE SOUZA LIMA; KARISON FERREIRA SOBRINHO; Reno Julius Mesquita; Emerson Bernardes da Silva
    Trata da centralização administrativa na Polícia Militar de Goiás como forma de otimizar e maximizar os recursos humanos e materiais necessários para levar a efeito a atividade-meio da corporação. Analisa a evolução da Administração Pública nas concepções ideológicas e políticas dos modelos patrimonialista, burocrático e gerencial. Compara os modelos de gestão centralizado e descentralizado e a sua utilização na PMGO. Caracteriza as Seções de Estado Maior Geral da Organizações Policiais Militares (OPM) como modelo tirado do Exército Brasileiro e sua repercussão na administração da corporação. Relata a busca da Polícia Militar de Goiás por uma identidade administrativa, por meio das reformas nas seções das OPMs com conseqüente alteração do seu modelo de Estado Maior. Ressalta a importância da informatização das atividades administrativas como forma de dinamizar os protocolos e garantir eficiência e eficácia nas atividades. Apresenta e caracteriza os programas e ações inovadores que estão agregados na Base Administrativa da corporação. Mostra o Sistema Integrado de Controle Administrativo (SICAD) e seus desdobramentos, como também, a função e a importância do Diário Oficial Eletrônico (DOE) e a relevância do Banco de Horas da corporação. Por fim, apresenta como possibilidade de contenção de custos e de emprego dos policiais militares na atividade-fim da PMGO, qual seja a operacionalidade, a contratação de civis, por meio da prática administrativa da terceirização.
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    O USO DO MARKETING PELAS CORPORAÇÕES POLICIAIS GOIANAS
    (2006) Reno Julius Mesquita; Rogério Santana Ferreira
    O marketing pode ser usado como instrumento de melhoria do serviço policial. Para tanto, faz-se necessário conhecer suas ferramentas e adaptar os conceitos do marketing tradicional ao serviço público. Plano e planejamento de marketing devem ser conhecidos teoricamente e trabalhados de forma dirigida, para permitir o conhecimento pelas corporações policiais das necessidades da comunidade em relação ao serviço policial eе, assim, possibilitar maior adaptação do serviço policial aos anseios sociais. Através do marketing, pode-se firmar parceria efetiva entre comunidade e corporações policiais. Exemplo de plano de marketing foi elaborado, destinado especificamente às corporações policiais goianas.