Navegando por Autor "Tiago Pereira Alves Filho"

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    MÍDIAS SOCIAIS E O DESAFIO DO CONTROLE DA INFORMAÇÃO NO POLICIAMENTO
    (2025) Tiago Pereira Alves Filho; Cleber Carvalho Rodrigues
    Este artigo analisa os desafios do controle e da gestão da informação nas mídias sociais pelas Polícias Militares, com foco na realidade da PMGO. Adota abordagem qualitativa, de caráter exploratório-descritivo, baseada em revisão bibliográfica e documental, com análise de conteúdo. As experiências da PMESP e da PMTO indicam que Facebook, Instagram, X e YouTube ampliam transparência, legitimidade e diálogo comunitário, mas também criam riscos operacionais: desinformação, boatos, exposição indevida de estratégias e “vácuo informacional” quando a instituição tarda a se posicionar. Os achados destacam boas práticas como monitoramento contínuo das redes, fluxos de resposta rápida, equipes capacitadas e linguagem acessível, aliados a diretrizes éticas e legais. Identificam-se lacunas na PMGO quanto à formalização de uma política integrada de comunicação, padronização de procedimentos e infraestrutura específica. Propõe-se um plano sustentado em três eixos — monitoramento, resposta e avaliação, para equilibrar transparência e segurança institucional, fortalecer a confiança pública e prevenir crises reputacionais. Conclui-se que o controle da informação é função estratégica da segurança pública e requer institucionalização, capacitação e uso criterioso de tecnologias comunicacionais.