Navegando por Autor "VANDERLEI BONOTO CANTE"

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    A QUALIDADE TOTAL NA MELHORIA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DE MATO GROSSO ATRAVÉS DO PROGRAMA 5 S
    (2003) VANDERLEI BONOTO CANTE
    A prestação dos serviços, segundo o Programa 5 S, é apresentada conforme a eficiência encontrada na Polícia Militar do Estado de São Paulo, que trás como benefício para o homem Policial Militar um maior bem-estar físico, mental e social, além de diminuir riscos de acidentes. É mostrada a realidade administrativa da 1ª Companhia Independente de Bombeiros Militar de Mato Grosso que não pratica o Programa 5 S. São abordados a eficiência e os benefícios do Programa 5 S para melhorar a prestação de serviços. Na conclusão, são feitas considerações sobre a implantação do Programa 5 S, em três etapas, no Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso, objetivando melhorar o ambiente de trabalho e o serviço administrativo e, como conseqüência, melhorar o atendimento à população