COMUNICAÇÃO DIGITAL E MARKETING INSTITUCIONAL NA PMGO: Impacto Na Percepção De Segurança Por Meio Das Mídias Digitais

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dc.contributor.authorAlexandre Vieira da Silva
dc.contributor.authorWanderley Alves Moura
dc.date.accessioned2024-08-05T15:09:26Z
dc.date.available2024-08-05T15:09:26Z
dc.date.issued2024-06-28
dc.description.abstractEste estudo buscou examinar como a Seção de Comunicação Social da Polícia Militar do Estado de Goiás (PMGO) gerencia sua presença digital e avaliar a eficácia de suas estratégias de marketing institucional. A metodologia envolveu a aplicação de um questionário online e uma análise detalhada das redes sociais da PMGO, focando na frequência das postagens, tipos de conteúdo, interação com o público e uso de elementos visuais. Essa abordagem, juntamente com uma revisão bibliográfica sobre comunicação digital e marketing em segurança pública, permitiu uma avaliação tanto quantitativa quanto qualitativa do impacto dessas estratégias na percepção pública de segurança. Os resultados indicam que a maioria dos participantes percebe a comunicação digital da PMGO como eficaz na promoção de uma imagem positiva da instituição, embora muitos vejam necessidade de melhorias na frequência e qualidade das comunicações. Transparência e prestação de contas foram destacadas como áreas críticas para reforçar a confiança do público. Além disso, as estratégias de marketing são consideradas geralmente eficazes em aumentar a sensação de segurança, mas com potencial para causar um impacto ainda maior.
dc.identifier.urihttps://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/2494
dc.language.isopt
dc.subjectComunicação. Digital. Segurança pública.
dc.titleCOMUNICAÇÃO DIGITAL E MARKETING INSTITUCIONAL NA PMGO: Impacto Na Percepção De Segurança Por Meio Das Mídias Digitais
dc.typeArticle

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