O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE COMPROMETIMENTO DOS POLICIAIS MILITARES DO ESTADO DE GOIÁS
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Data
2018-01-01
Autores
PEREIRA, Ninivi MariaGontijo de Siqueira
RIBEIRO, Maria Flora
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Resumo
Este artigo realizou uma abordagem do endomarketing enquanto instrumento de comprometimento dos policiais militares do Estado de Goiás. Desenvolveu-se uma análise e interpretação de como a ferramenta de endomarketing vem sendo empregada e distendida pela Assessoria de Comunicação Social da PMGO demonstrando a sua utilidade como metodologia estratégica para os gestores. Buscou-se, ainda, verificar a inserção do plano de endomarketing para com o público interno. Sendo assim, seguindo a hipótese de que, o endomarketing será fortalecido e aprimorado quando aplicado corretamente, pois as técnicas de comunicação interna voltam-se para a melhoria do conhecimento e do comprometimento dos policiais militares da instituição. Foi exposto através da realização de entrevista que o endomarketing é um mecanismo essencial para a PM/5, e consequentemente, para a corporação como um todo, sendo valoroso o empreendimento de sua gestão na atual conjuntura da PMGO. Através desse dispositivo tem sido possível avultar o processo de comunicação, motivação e engajamento do público interno da instituição propalando excelência no serviço de segurança pública, mesmo com uma posição de mecanismo incipiente na estrutura hodierna da organização PMGO.
Descrição
Palavras-chave
Endomarketing.Comunicação. Motivação. Comprometimento.