O MAPEAMENTO DE PROCESSOS APLICADO À GESTÃO DAS OPERAÇÕES POLICIAIS INTEGRADAS EM GOIÁS
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Data
2017
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Resumo
Para garantir que as forças policiais do Estado de Goiás possam continuar sua constante evolução e amadurecimento, exercendo o princípio fundamental da eficiência e propiciando maior sincronismo nas ações referentes as Operações Policiais Integradas, este trabalho propõe-se a impulsionar essa evolução sugerindo
uma melhora na Gestão da Segurança Pública, através da aplicação e do uso de técnicas de Gerenciamento por Processos. Estudada a viabilidade de se transpor tais técnicas, comumente aplicadas no Setor Privado, para o Setor Público, em particular para a Segurança Pública, propõe-se o emprego da linguagem Business Process Model and Notation (BPMN) como solução para o mapeamento a ser gerenciado. Dado que a Secretaria atualmente já dispõe de uma ferramenta computacional voltada a modelagem BPM e sua execução, é proposto um novo modelo de gestão aplicado diretamente ao planejamento das Operações Policiais Integradas. Assim, ao final do estudo, foi possível concluir que o Estado está voltando seus olhos a aplicação das técnicas de Modelagem de Processos de Negócio e tais técnicas podem efetivamente serem aplicadas as Operações Policiais no Estado de Goiás.
Descrição
Palavras-chave
Segurança Pública, Operação Policial, Integração, Gerenciamento por Processos