BASE ADMINISTRATIVA DA POLÍCIA MILITAR
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Data
2010
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Resumo
O presente trabalho trata da otimização das atividades de backoffice da Polícia Militar como forma de racionalizar os recursos humanos necessários para realizar a atividade administrativa da corporação. É fato que a Polícia Militar de Goiás adotou em 2007 a centralização da sua administração com a criação da Base Administrativa e sua informatização para disponibilizar o efeito excedente para a atividade fim da corporação (frontoffice) que é o policiamento ostensivo. O escopo deste trabalho é verificar se as atividades de centralização das atividades de backoffice da PMGO geram eficiência e eficácia, realizando toda a rotina gerencial cotidiana com menos pessoas e com resultados mais satisfatórios. A concepção metodológica adotada neste trabalho é exploratório-descritiva de natureza qualitativa, com revisão bibliográfica nas categorias pesquisadas cumulada com o estudo de caso da Base Administrativa da PMGO. Dessa forma, analisa-se a evolução da Administração Pública nas suas concepções ideológicas e políticas em relação aos modelos patrimonialista, burocrático e gerencial. Comparam-se os modelos de gestão centralizado e descentralizado e a sua utilização na PM. Apresentam-se e caracterizam-se os programas e ações inovadores que estão agregados na Base Administrativa da corporação. Mostra-se o Sistema Integrado de Controle Administrativo (SICAD) e seus desdobramentos, como também, a função e a importância do Diário Oficial Eletrônico (DOE) e a relevância do Banco de Horas da corporação. Por fim, apresenta-se o caso da PMGO com instrumento viável de
benchmarketing para a Polícia Militar do Mato Grosso como possibilidade de racionalização do emprego dos policiais militares, inclusive com possibilidade de terceirização da administração, para as atividades não essencialmente executáveis por policiais militares.
Descrição
Palavras-chave
Backoffice, Centralização, Gestão, Eficácia, Terceirização.