RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E ELABORAÇÃO DE PLANOS E ORDEM
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2007
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Resumo
Os problemas requerem soluções, muitas vezes de caráter urgente (pertinentes à Polícia Militar). Mas também são oportunidades de melhorias. Em geral, problemas são tidos como coisas negativas, que muitos não gostam de ouvir, saber, examinar ou reconhecer. Por outro lado, pensar em melhorias parece ser mais agradável. Poderíamos simplesmente definir os problemas como tudo aquilo que sai do padrão ou do planejado. Se assim o fizéssemos, teríamos que reconhecer que inúmeros problemas, de todos os tipos e em todos os níveis de uma organização policial militar, pois acontecem o tempo todo. A Polícia Militar todos os dias administra problemas de toda e qualquer natureza, seja ele, do público externo como em atendimento de ocorrências ao combate da criminalidade, seja do público interno, com abuso de poder, comportamentos irregulares dos policiais militares a reclamações de dívidas, maus tratos, entre outros problemas.
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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E ELABORAÇÃO DE PLANOS E ORDEM