PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE DEMANDAS PARA A AGÊNCIA DE INTELIGÊNCIA DA POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DE GOIÁS

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2024

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Resumo

Este estudo propõe o desenvolvimento de um sistema informatizado de gestão de demandas para a Agência de Inteligência da Polícia Civil do Estado de Goiás (AIPCGO), com o objetivo de melhorar o fluxo de comunicação interna e a produção de conhecimento. A pesquisa aborda as necessidades operacionais de uma agência de inteligência, enfatizando a importância de um sistema unificado que promova a padronização e compartimentação de informações sensíveis. A metodologia incluiu a aplicação de um questionário aos chefes de seção da AIPCGO, revelando desafios no acompanhamento de prazos e na comunicação interdepartamental. Os resultados apontaram uma demanda por uma solução tecnológica que facilite a integração e a segurança de dados. Como conclusão, recomenda-se ampliar o diagnóstico em futuros estudos, incluindo entrevistas com gerentes e o superintendente, além de considerar os requisitos da Doutrina Nacional de Inteligência de Segurança Pública (DNISP) para garantir a conformidade normativa

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Palavras-chave

Gestão de Demandas, Segurança da Informação, Comunicação Interna, Agência de Inteligência, Sistema Informatizado.

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